1. O proizvodima naše tvrtke:
Naši proizvodi su fine kemikalije, uključujući farmaceutski intermedijari, tekstilne pomoćne pomoć itd. Naši STAR proizvodi uključuju 1,3-dimetilureju, etilen glikol diformate, N-metilureju itd. Također možemo pružiti usluge prilagodbe proizvoda. Sve dok vam treba, možemo vam pružiti pomoć.
2. Kako osigurati kvalitetu proizvoda?
Strogo slijedimo relevantne propise GMP -a i ISO -a za proizvodnju i inspekciju proizvoda, strogo kontrolirajući kvalitetu svake serije proizvoda i možemo prihvatiti revizijski rad.
3. Kako se nositi s proizvodima koji su nekvalificirani ili ne ispunjavaju zahtjeve?
Nakon primitka žalbe, osoblje nakon prodaje ispunit će obrazac za rukovanje žalbom korisnika i obavijestiti Odjel za upravljanje kvalitetom u roku od 1 radnog dana. Nakon primanja informacija o informacijama, Odjel za upravljanje kvalitetom testirat će zadržane uzorke u roku od dva radna dana. Ako su rezultati ispitivanja kvalificirani i ispunjavaju zahtjeve ugovora, osoblje nakon prodaje i prodajno osoblje pregovarat će s vama kako bi riješili problem; Ako rezultati ispitivanja pokazuju da doista postoji problem s kvalitetom, postupak povrata i razmjene bit će pokrenut na vrijeme.
4. Što ako je pakiranje proizvoda oštećeno?
Ako je proizvod koji ste dobili oštećen i ne može se koristiti, možete nas kontaktirati na vrijeme i mi ćemo organizirati uslugu zamjene za vas u roku od 1 radnog dana.
5. Kako se prijaviti za uslugu nakon prodaje?
Nakon narudžbe za proizvod koji vam je potreban, ako imate bilo kakvih pitanja, možete izravno kontaktirati svog prodavača i mi ćemo odgovoriti na vaše potrebe u roku od 1 radnog dana.
6. O načinu transporta proizvoda:
Nakon narudžbe za proizvod koji vam je potreban, možete odrediti transportnu tvrtku, a mi ćemo nadzirati prijevoz tijekom cijelog postupka i isporučiti vam proizvod na siguran i učinkovit način.